HYOSUNG ITX

- 16일 ‘프랜차이즈 매장 토탈 솔루션 구축 사업을 위한 MOU’ 체결- 다양한 디스플레이 시스템 구축 경험과 차별화된 IT 솔루션으로 시너지 기대(좌) 이상준 KG ICT 대표이사, (우) 남경환 효성ITX 대표이사효성ITX는 16일 서울시 중구에 위치한 KG타워에서 KG ICT와 ‘프랜차이즈 매장 토탈 솔루션 구축 사업을 위한 MOU’를 체결했다고 밝혔다.양사는 프랜차이즈 및 리테일 매장의 CCTV, POS, 결제 대행, 보안시스템, 메뉴보드, 키오스크 등을 통합 관리하는 토탈 솔루션을 공급함으로써, 관리자가 효율적으로 매장을 운영 관리 할 수 있도록 지원할 계획이다. 이번 협약으로 효성ITX는 디지털 사이니지 운영 솔루션과 시스템을 공급하고, KG ICT는 매장 분석 솔루션 구축과 마케팅을 담당하게 된다.효성ITX는 2004년 디스플레이 솔루션 사업에 진출한 이래 디지털 사이니지, 프로젝터, LED 전광판 등 다양한 디스플레이 시스템을 공급하며 자체적인 기술력과 운영 노하우를 구축해왔다. 디스플레이 제어와 콘텐츠 송출이 가능한 사이니지 솔루션 ‘익스트림캐스트(xtrmCAST)’와 신속한 유지보수 서비스를 바탕으로 차별화된 서비스를 선보이고 있다.KG ICT 또한 KG 그룹의 IT 계열사로, 모회사가 운영하고 있는 다수의 프랜차이즈 비즈니스에 대해 높은 이해도를 보유하고 있어 향후 사업 추진에 시너지 효과가 기대된다.남경환 효성ITX 대표이사는 “양사간 협력을 통해 향후 프랜차이즈 시장에서 다양한 사업기회를 창출할 것으로 기대된다”며 “토탈 솔루션 제공을 통해 고객의 비즈니스 가치를 제고할 수 있도록 적극 지원할 예정”이라고 말했다.

2022.02.17

효성ITX가 29일 ‘제 12회 스마트앱어워드’ 시상식에서 건설/인테리어 분야에서 대상을 수상했다.‘스마트앱어워드’는 (사)한국인터넷전문가협회에서 주최하는 국내 최대 앱 어워드 행사이다. 효성ITX는 국내를 대표하는 인터넷 전문가 3,800명으로 구성된 스마트앱어워드 평가위원단에게 ‘스마트 해링턴’ 앱의 UI디자인, 기술, 콘텐츠 등에서 혁신성과 우수성을 평가 받아 대상을 수상하였다.‘스마트 해링턴’ 앱은 홈 IoT 플랫폼 기술을 기반으로 해링턴플레이스 입주자들이 조명, 난방 등을 시간대 및 요일 별로 예약 제어할 수 있도록 지원한다. 향후 분양 시 특화 서비스를 확장하여 제어 및 연계 서비스를 강화할 예정이다.시상식에 참가한 효성ITX 관계자는 “심화되고 있는 분양 경쟁 속에서 특화 서비스 발굴을 통해 지속적으로 차별화된 스마트 홈 서비스를 제공하겠다고”며, “전략형 스마트 홈 IoT 플랫폼을 적극 활용할 계획”이라고 말했다.

2021.12.29

(사진 설명) (좌)효성ITX 권순억 상무, (우) 영등포구사회복지협의회 박래찬 사무국장효성의 IT 계열사인 효성ITX가 연말을 맞아 영등포구사회복지협의회가 운영하는 ‘영원마켓’에 따뜻한 나눔을 전했다. 매년 다양한 행사를 통해 지역사회와 사회적 취약계층을 지원하고 있는 효성ITX는 이번 기탁 행사를 통해 식료품과 생필품을 전달하며 또 한번 나눔의 손길을 전했다.‘영원마켓’은 경제적 어려움이 있는 영등포 구민 누구나 3만원 상당의 생필품을 가져갈 수 있는 영등포구청의 푸드마켓이다. 효성ITX의 기탁품은 영등포구민에게 무상으로 제공될 예정이다.

2021.12.23

효성ITX의 자회사형 장애인 표준사업장인 행복두드리미가 고용노동부와 한국장애인고용공단이 지정하는 ‘2021년도 장애인고용 우수사업주’로 선정되었다.행복두드리미는 효성ITX가 안전하고 지속적인 장애인 일자리 창출을 위해 2013년에 설립한 자회사형 장애인 표준사업장으로, 지적·신체적 장애를 갖고 있는 경·중증 장애인을 정규직으로 고용하여 사내 및 업무 지원 서비스를 제공하고 있다.행복두드리미는 청각, 시각 및 발달 장애 근로자와 함께 사내 카페 및 매점 운영, 네일아트, 업무 지원 등의 서비스를 제공하고 있으며, 일자리 확대를 위해 새로운 서비스 및 업무를 지속적으로 발굴하고 있다. 그 결과, 최초 2개소에서 시작했던 사업은 현재 8개소로 확대되었으며, 80명의 장애인 근로자가 함께 근무하고 있다.효성ITX와 행복두드리미는 궁극적으로 장애인의 고용 창출을 통한 자립을 지원하고자, 한국장애인고용공단과의 MOU를 맺고 체계적으로 사업을 준비해 왔다. 이에 일차적인 일자리 제공에 국한하지 않고, 1:1 심리 상담 및 보호자와의 전화 면담을 정기적으로 시행하여 장애인들의 심리적, 사회적 자립을 지원할 뿐만 아니라, 근무 경력별 직무교육을 통해 신규 입사자의 적응을 지원하고, 경력 관리 및 승진 기회를 제공하고 있다.남경환 대표이사는 “2017년에 이어 2021년에 다시 한번 장애인고용 우수사업주로 선정되어 영광스러운 한편 더 큰 사회적 책임을 느낀다”며 “향후에도 지속적으로 장애인 일자리 확대와 안정적인 근무환경 제공을 위해 노력할 것”이라고 말했다.

2021.11.16

효성ITX가 위탁운영 중에 있는 한국재정정보원 국고보조금통합관리시스템(이하 ‘e나라도움’) 사용자지원센터가 콜센터 서비스 표준인 ‘KS S 1006’ 인증을 취득했다.효성ITX가 취득한 ‘KS S 1006’은 콜센터 서비스의 △품질경영 관리, △운영 체계, △인적자원 관리, △시설·장비, 환경, 안전관리 전반에 대한 표준화와 절차 확립 등에 대한 평가를 토대로 부여되는 국가 인증이다.이번 e나라도움 상담센터의 인증 심사는 코로나 팬데믹 기간 중 진행되었음에도 효성ITX와 한국재정정보원간 긴밀한 협력을 통해 국가표준의 모든 지표에 적합 판정을 받았다는 면에서 더욱 의미가 크다.효성ITX와 한국재정정보원은 지난 해 코로나19 확산 이후 e나라도움 상담센터의 안정적인 운영 및 높은 수준의 서비스 품질 제공을 위해 철저한 방역을 실시하는 것은 물론, 클라우드 기반 재택근무 솔루션(Cloud Contact Center Solution)을 도입하고, 상담센터를 이원화하여 분산 운영하는 등 적극적인 노력을 기울였다.이에 한국재정정보원 박용주 원장은 “KS인증 획득을 계기로 e나라도움 사용자들이 체계적이고 표준화된 상담 서비스를 제공받고 고객 만족도를 한층 더 높일 수 있게 되었다”고 밝혔다.효성ITX 남경환 대표이사는 “효성ITX의 운영노하우와 기술력으로 향후에도 고객요구에 선제적으로 대응하여, 발전을 거듭하는 고객센터를 운영해 나가겠다’며 앞으로의 포부를 전했다.

2021.11.09

효성ITX 남경환 대표이사가 지난 7일 ‘어린이 교통안전 릴레이 챌린지’ 동참했다.‘어린이 교통안전 릴레이 챌린지’는 행정안전부 주관으로 지난해 12월부터 시작된 참여형 공익 캠페인이다. 어린이 보호구역 내 교통사고를 예방하고 어린이 보호 최우선 문화 정착과 사회적 공감대를 형성하기 위해 릴레이 형식으로 진행되고 있다.한국장애인고용공단 서울남부지사장의 지명으로 참여하게 된 남경환 대표는 “어린이들의 안전한 교통환경 문화 정착을 위한 캠페인에 참여하여 매우 뜻깊다”며, “어린이들이 보다 안전한 환경에서 성장할 수 있도록 효성ITX도 노력하겠다”고 말했다. 다음 참여자로는 갤럭시아 머니트리㈜와 한국장애인고용공단 인천맞춤훈련센터를 지명했다.

2021.09.08

사진 설명 : 효성ITX는 10일 지역사회에 영양식 키트를 전달했다.효성ITX는 10일 영등포 쪽방촌 거주민과 자활 노숙인을 위한 영양식 키트 150개를 전달했다고 밝혔다. 말복을 맞이하여 준비된 영양식 키트에는 간편하게 조리하여 먹을 수 있는 삼계탕, 설렁탕 등 보양식은 물론, 손 소독제 등 방역 용품 등이 포함됐다.효성ITX 관계자는 “코로나19 사태 장기화와 무더위에 많이 지쳐있을 지역사회에 보탬이 되고자 이번 행사를 준비했다”고 밝히며, “앞으로도 지속적으로 지역사회에 공헌할 수 있는 방법을 찾아나갈 것”이라고 말했다.

2021.08.10

사진 설명 : 효성ITX는 20일 지역사회 소외계층을 위한 건강식 도시락 후원에 나섰다.효성ITX는 20일 ‘제 41회 장애인의 날’을 맞아 영등포구 자원봉사센터와 함께 ‘건강한 나눔’ 행사를 개최, 지역사회 내 장애인 및 저소득층을 위한 도시락을 전달했다.매년 사회복지기관과 함께 다양한 사회공헌활동을 진행하고 있는 효성ITX는 이번 행사를 통해 230인분의 도시락을 후원하며, 장기화 된 코로나 사태로 무료 급식과 경제적 지원이 축소되어 생활고를 겪는 사회 취약계층에게 따뜻한 위로를 건넸다.이번 행사를 준비한 효성ITX 담당자는 “앞으로도 지역사회의 소외된 이웃에게 온정을 나눌 수 있는 사회공헌 활동을 적극 추진하겠다”고 말했다.

2021.04.20

2021.03.24

- 음성인식(STT) · 텍스트분석(TA) 기술 적용한 ‘xtrmSolution’ 제공- 실시간 대화내용 분석으로 신속∙정확한 상담 지원- 20년간의 운영노하우에 AI 기술 결합, 고객 상담센터 고도화[사진 설명 : 한국교육학술정보원 0079에듀콜센터 상담사가 효성ITX의 익스트림솔루션을 활용해 고객문의에 응대하고 있다.]효성ITX는 2일 한국교육학술정보원 0079에듀콜센터에 ‘익스트림솔루션(xtrmSolution)’ 기반의 지능형 고객 상담센터를 구축했다고 밝혔다. 효성ITX는 향후 익스트림솔루션을 통해 0079에듀콜센터의 상담 내용을 실시간 분석하여 교육청, 학교, 학부모 등 서비스 이용자들의 상담 편의를 향상시키고, 서비스 품질을 개선할 수 있도록 지원할 계획이다.효성ITX가 자체 개발한 익스트림솔루션은 실시간 음성인식(Real Time Speech-to-Text)과 텍스트 분석(Text Analysis) 기술을 적용한 지능형 상담지원 솔루션이다. 익스트림솔루션의 높은 음성 인식률을 기반으로 모든 상담 Data는 실시간으로 분석, 분류되며, 상담사는 고객의 요구사항, 불만, 문의 등 고객의 의도를 신속히 파악 할 수 있다. 또한 방대한 상담 내용이 자동으로 데이터화 되어 주요 이슈와 품질 개선 요인을 도출하고, 고객의견 누락 등을 방지할 수 있도록 지원한다.효성ITX 관계자는 “비대면∙원격 교육에 대한 수요가 급증하고 있는 코로나19 팬데믹 상황에서 익스트림솔루션을 통해 한국교육학술정보원 고객 상담센터 고도화에 참여한 것은 매우 의미있는 성과”라고 말하며, “앞으로도 지속적인 품질 개선과 기술 개발을 통해 고객의 요구에 선제적으로 대응하고 최적의 상담 환경을 제공하겠다”고 밝혔다.

2021.03.02