HYOSUNG ITX

효성ITX는 19일 한국씨티은행과 500석 규모의 콜센터 인프라 구축과 IT(정보기술) 서비스 제공을 내용으로 하는 사업 계약을 맺었다고 밝혔다.콜센터 전문업체인 효성ITX는 한국씨티은행이 이용객을 대상으로 CRM(고객관리서비스) 업무를 수행할 콜센터를 구축한다. 500석 규모의 콜센터는 최근 5년간 국내 은행권의 콜센터 가운데 가장 큰 규모라고 효성ITX측은 설명했다.회사 관계자는 “지금까지 분산 운영돼 오던 한국씨티은행의 CRM 콜센터를 통합 관리할 수 있는 설비를 구축할 계획”이라며 “클라우드 기반의 녹취 시스템 등 최신 IT 인프라를 제공해 콜센터 업무향상과 비용절감 등의 효과가 기대된다”고 소개했다.

2013.02.20

효성ITX (www.hyosungitx.com, 대표 남경환) 는 7일 자사의 클라우드 컴퓨팅 관련 특허(10-2012-0100504호)를 취득, 저렴한 비용으로 고성능·고가용성 스토리지 환경을 구축할 수 있게 되었다고 밝혔다.일반적인 분산 스토리지 시스템은 데이터 추적 및 디스크 레벨 백업이 불가능하고, 보안이 취약하다는 문제점이 있었다. 효성ITX가 특허를 취득한 ‘블록디바이스 기반의 가상 스토리지 시스템’은 이러한 문제점을 해결해 대용량 분산 스토리지 구축 시 보다 높은 안정성, 확장성 및 가용성을 확보할 수 있는 원천기술이다.본 기술을 이용해 구축된 스토리지 환경에서 기업의 데이터를 저장할 경우, 자체 스토리지 및 서버자원들이 모니터링에 따른 통계 수치에 따라 지능적으로 최적의 장비에 분산 저장되어 물리적 장비 활용을 극대화할 수 있다.또한 확장성 높은 고성능 스토리지는 퍼블릭 클라우드 및 프라이빗 클라우드 구축, VDI(Virtual Desktop Infrastructure), 빅데이터 저장용 스토리지, 기업용 웹하드 등 다양한 IT 서비스에 응용될 수 있다.특히 기업의 노후된 이(異)기종 유휴 장비를 활용해 스토리지를 구축할 수 있어 비용절감 효과를 극대화할 수 있다.효성ITX 관계자는 “본 특허가 갖는 기술력을 기반으로 고객 IT 서비스의 안정성 및 효율성을 높였다”며 “향후 프라이빗 클라우드 등 IaaS형 클라우드 컴퓨팅 서비스를 강화하고, 분산 스토리지 어플라이언스를 출시할 예정”이라고 밝혔다

2013.02.07

인천경제자유구역청 등과 개설 양해각서 체결남경환 대표 "컨택센터 전문 서비스 제공"국내 컨택센터 분야 선도 기업인 효성ITX가 인청 송도 국제도시에 새로운 컨택센터(Contact Center)를 구축한다.효성ITX는 30일 인천경제자유구역청 및 게일인터내셔널코리아와 컨택센터 개설과 운영을 위한 양해각서를 체결했다.이번 협약에 따라 효성ITX는 송도 국제업무단지내 센트로드 빌딩에 500석 규모의 컨택센터 구축한다. 인천경제자유구역청은 컨택센터 개설과 관련한 제도적 지원을 담당하게 된다.효성ITX는 컨택센터 분야의 토털 솔루션 전문기업으로 공공, 금융, 통신, 유통 등 다양한 분야의 컨택센터를 구축 및 운영하고 있다. 특히, 상담사 전원을 정규직으로 채용하고 전문인력 양성을 위한 특화된 교육 프로그램 등을 통해 우수 인재를 배출하고 있다.남경환 효성ITX 대표는 “그간 컨택센터 분야에서 쌓아온 다양한 노하우를 기반으로 송도 컨택센터 역시 성공적으로 운영해나갈 계획”이라며 “풍부한 인적 자원과 수준 높은 인프라 확보로 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있을 것”이라고 기대했다.

2013.01.30

효성ITX가 세계적인 와이파이 전문업체인 미국 실리콘밸리의 루커스 와이어리스(지사장 정재호)와 와이파이 시스템 총판 계약을 체결 했다고 4일 밝혔다.효성ITX는 루커스 와이어리스와의 전략적 관계를 바탕으로 빠르게 성장하고 있는 국내 무선 와이파이 시장을 공략할 계획이다.루커스 와이어리스 와이파이 제품은 독특한 스마트 안테나(Smart Antenna) 기술을 바탕으로 동적 빔포밍(Beamforming, 와이파이 신호가 방해요소를 자동으로 피해  목적지에만 집중시키는 기술)을 지원한다, 이 기능은 다른 Wi-Fi AP(Access Point)들보다 2~4배 넓은 서비스 제공범위, 안정적인 서비스 및 일정한 단말 전송속도를 보장한다.또 보안의 관리 및 적용을 용이하게 하는 동적 PSK(Dynamic Pre-shared key), 비디오·오디오·데이터 트래픽을 효과적으로 분산 처리하는 스마트캐스트 QoS(SmartCast Quality Of Service), 유선 연결이 용이하지 않는 곳을 무선으로 연결 할 수 있는 스마트 매쉬(SmartMesh) 기술 등은 루커스 와이어리스 제품의 특징적인 기능이다.회사 관계자는 "현재 계획은 방송, 공공기관, 기업, 학교 등 자사의 기존 CDN(Contents Delivery Network) 서비스 및 Storage 유지보수 서비스 고객들에 대해 우선적으로 루커스 무선 와이파이 도입의 제안 및 컨설팅을 진행할 예정"이라며 "300개 이상의 파트너들과 협업해 건설 및 교육 부문에서 루커스 와이파이의 시장점유율을 확대해 나갈 계획"이라고 했다.

2013.01.04

효성ITX(대표 남경환)는 최근 블록디바이스 기반 가상 스토리지 서비스 시스템 및 방법, 지능형 분산 스토리지 서비스 시스템 및 방법, 가상드라이브를 이용한 네트워크 캐시 서비스 시스템 및 방법 등 클라우드 컴퓨팅 및 CDN(Contents Delivery network) 관련 특허 3건을 출원했다고 17일 밝혔다.특허 출원 건 중 블록디바이스 기반의 가상 스토리지 서비스 시스템 및 방법은 클라우드 컴퓨팅에 관련된 것. 사용자의 단말기(컴퓨터, 모바일)가 네트워크를 통해 쉽고 빠르게 가상 스토리지에 접속하여 사용할 수 있도록 하는 기술이다.지능형 분산 스토리지 서비스 시스템 및 방법은 컴퓨팅을 컨트롤 할 수 있는 기술이다. 고객이 저렴한 비용으로 고성능, 고가용성 스토리지 서비스를 사용하게 할 수 있도록 하는 것.가상드라이브를 이용한 네트워크 캐시 서비스 시스템 및 방법은 저렴한 비용으로 고객 콘텐츠를 네트워크를 통해 빠르게 전달할 수 기술이다.효성ITX는 이 3건의 특허로 클라우드 컴퓨팅 사업과 CDN사업의 신규 아이템에 대한 기술경쟁력을 확보했다.효성ITX 관계자는 “3건의 특허가 갖는 기술력을 기반으로 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드 등 IaaS형 클라우드 컴퓨팅 신규 서비스를 출시할 예정”이라며 “PaaS형 클라우드 컴퓨팅 서비스인 OVP(Open Video Platform)는 개발이 완료되어 내부 테스트를 진중이며, 저렴한 비용으로 고품질 CDN 서비스를 제공할 수 있는 클라우드 CDN서비스를 조만간 선보일 예정이다”고 밝혔다.

2012.09.18

-싸이월드·Tving 등 대기업 솔루션 위탁 운영[뉴스핌=고종민 기자] 효성ITX가 올해 IT종합 서비스기업으로 도약을 위해 본격적인 사업확장에 나섰다.효성ITX는 정보통신기술(Information & Communication Technology)을 기반으로 고객을 위한 최고의 가치를 제공하는 IT 비즈니스 솔루션 제공자(Business Solution Provider)’를 표방하고 있다.남경환 효성ITX 사장(대표이사)는 21일 뉴스핌과의 인터뷰에서 "효성ITX는 업계 리딩 기업으로서‘변화’와 ‘혁신’을 주도적으로 이끌 것"이라며 "고객의 가치 창출과 전략적 비즈니스 파트너로 발전해가는 것이 목표"라고 했다.남 사장은 상사 부문에서 경험을 바탕으로 IT시장 개척에 자신감을 내비쳤다.그는 "상사에서는 새로운 시장을 개척하고 상품에 부가가치를 더하는 것을 중점으로 한다"며 "IT쪽에는 신기술 개발과 마케팅요소들을 접속하면 상당히 시너지(상품)으로 결과물이 나온다"고 말했다.효성ITX는 IT서비스를 위해 과감한 투자를 단행, 3000여 개의 서버와 100여 개의 랙(Rack)을 구비한 분당 인터넷데이터센터(internet data center, IDC)를 설립했다. 각종 IT서비스의 데이터가 분당IDC에서 처리 보호되고 있는 것이다.호성ITX의 ITO(IT Outsourcing) 서비스는 SK커뮤니케이션즈를 비롯한 인터넷 기반 기업에 제공되고 있다. 싸이월드 사진첩·네이트뉴스·UCC 등이 효성ITX에서 위탁운용(아웃소싱)하는 것이다. CJ헬로비젼의 Tving 등 방송, 스카이에듀 등 E-learning에도 IT 솔루션이 제공되고 있다.또 효성그룹에는 기업전산센터의 구축/운영 서비스인 IT 매니지먼트(Management) 서비스를 제공하고 있으며 효성그룹 모바일 오피스인 엠호프(M-hope)도 구축했다.올해는‘ITX Cloud’ 런칭을 시작으로 클라우드 컴퓨팅으로 확보되는 혜택들이 고객의 서비스 영역까지 확대 적용될 수 있도록 서비스 유형별 (다운로드, 캐시, 스트리밍등) 클라우드 서비스화를 진행하고 있다.향후 효성ITX의 IT서비스는 클라우드 기반의 IT 인프라와 CDN서비스를 통해 확보한 IT 운영 노하우를 통해 최적화된 IT 환경을 제공할 예정이다.회사 관계자는 "효성ITX는 콜센터 이미지가 남아 있다"며 "IT와 연관된 산업에 있어 클라우드와 CDN 기술이 부각되지 않았다"고 지적했다.이어 "향후에는 관련 사업을 더 강화할 것"이라며 "사업목적에 전기통신공사업을 추가하는 등 신규 IT 서비스 사업 진출에 대한 검토 및 준비를 꾸준히 하고 있다"고 덧붙였다.[뉴스핌 Newspim] 고종민 기자 (kjm@newspim.com)

2012.06.21

-개척정신 DNA 효성ITX에 심어[뉴스핌=고종민 기자] "수성이 창업보다 더 어렵다. 수성을 못할 것 같으면 창업을 하지 말아야하고 창업을 했으면 반드시 수성을 해야한다."남경환 효성ITX 사장은(사진)은 21일 기자와 만나 이같이 밝히고 "지속 가능한 발전 정신이 필요하며 창의적인 개척자 정신이 필요하다"고 말했다.개척자 정신을 강조하는 이유는 효성ITX의 사업 구조 변화 때문이다. 효성ITX의 사업영역이 '컨텍센터'에서 IT서비스로 확대되고 있다. 본격적인 변화의 시작은 남 대표를 영입한 2009년 부터다.남 사장은 지난해 회사를 턴어라운드 시켰지만 여전히 부족하다는 입장이다.그는 "작년에는 좋은 성과를 나타냈고 올해도 작년 이상으로 하기 위해 노력하고 있다"며 "과거 2-3년 동안 준비해온 것들이 어느 정도 성과를 나타내고 있다"고 밝혔다.이어 "하지만 이제는 10년 후를 준비해야 한다"며 "아무나 할 수 없는 미래를 개척해야하며  가장 큰 과제는 10년 후의 효성ITX다"고 덧붙였다.뼈 속까지 개척자인 그의 DNA는 과거 상사부문에서 찾을 수 있다. 그는 1991년 효성물산의 철강부에 입사했으며 2009년까지 효성 그룹 상사 부문에서 몸을 담았다. 상사 부문의 특징은 소통과 개척정신이다. 그는 이같은 특징을 효성ITX에 심고 있다.DNA 이식방법은 직접 소통이다. 그는 회사 내에서 홍길동을 자처한다. 그는 매년 서울 ·수도권 대부분의 현장을 직접 방문한다. 대전·대구·광주 등 지방 사업장들도 빼놓지 않는다.남 사장은 "국내 지사는 혼자서 다니기도 하는데 현장의 진지한 모습을 볼 수 있어서 좋다"며 "애로사항도 직접 듣고 현장 직원들과 회의 또는 티타임도 갖는다"고 했다.해외 출장은 한 달에 한번 정도 있다. 주요 대상지는 미국·중국·일본 등 주요 국가들의 IT시장이다. 선진국들의 아이디어와 트렌드를 직원들과 회의 때 공유하고 있다는 게 그의 설명이다. 오는 7월에는 동경에서 파트너사인 일본 NEC와 정기 전략 미팅을 가질 예정이다.유관업계와 관계사와의 소통도 자주 한다.그는 "금융 분야와 전문직에 종사하고 있는 동년배 분들과 모임을 갖는다"며 "40대 후반과 50대 초반이 현재 사회에서 중심역할을 하고 있어서 서로 도움이 많이 된다"고 강조했다.이어 "주요 고객사인 현대카드·현대캐피탈 등과 효성ITX가 갑·을 관계에서 파트너 관계로 바뀌고 있는 만큼 지속적인 소통은 회사 발전에 도움을 준다"고 덧붙였다.한편 전형적인 효성맨인 남 사장은 도중 가족에 대한 미안함도 전했다. 오랜 상사 부분에서의 생활이 이어지면서 가족들과의 소통의 시간이 부족했다는 것.남 사장은 "아들이 두명인데 해외에 자주 이동한 관계로 자녀들의 교육이 어려웠다"며 "최근에는 가급적이면 자녀들과 소통을 더욱 많이 하려고 한다"고 설명했다. 이어 "작년 8월에는 총 네 식구가 한라산 등정을 했다"며 "앞으로 가정과의 소통도 자주할 것"이라고 덧붙였다.[뉴스핌 Newspim] 고종민 기자 (kjm@newspim.com)

2012.06.21

- 클라우드 등 IT서비스 관련 정보 제공 확대- IT서비스 전문 회사로서의 인식 높이는 계기 마련효성ITX(대표 남경환)는 회사의 이미지 제고 및 다양한 정보 제공을 위하여 홈페이지를 전면 개편했다고 19일 밝혔다.새로운 홈페이지에서는 클라우드 등 신규사업과 관련된 정보 및 기존 사업에 대해 심화된 정보를 제공함으로써 고객이 효성ITX를 쉽게 이해할 수 있도록 했다. 또 투자정보 부문을 재무, 주식, 공시 정보로 나눠 투자자들이 경영상황을 손쉽게 파악할 수 있도록 해 투명성을 높였다. 메뉴 구조도 간소화 시켜 이전보다 빠르고 편리하게 이용할 수 있다.이번 홈페이지 개편을 통해 효성ITX는 IT서비스 전문기업으로서의 정체성을 확고히 했다. CDN(Content Delivery Network)사업부를 IT서비스 사업부로 확대 개편한 것을 반영해, CDN 사업 외 클라우드, Media Platform, Mobile Solution, IT Management 등 사업의 내용에 대해 더 상세한 정보를 개편된 홈페이지에서 제공할 예정이다.효성ITX 남경환 대표이사는 “이번 홈페이지 개편이 효성ITX가 IT서비스 전문기업으로 인식되는 계기가 될 것”이라며, “앞으로도 고객 및 주주들에게 유용하고 정확한 정보를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.

2012.04.25

요즈음 IT업계의 화두를 꼽으라면 단연 '클라우드 컴퓨팅'이다. '클라우드 컴퓨팅'은 인터넷상의 서버를 통해 데이터 저장, 네트워크, 콘텐츠 사용 등 IT 관련 서비스를 한 번에 사용할 수 있는 컴퓨팅 환경을 뜻한다. 이는 이용자의 모든 정보를 인터넷 상의 서버에 저장하고, 이 정보를 각종 IT 기기를 통해 언제 어디서든 이용할 수 있다는 개념으로 '인터넷을 이용한 IT 자원의 주문형 아웃소싱 서비스'라고 정의되기도 한다. 최근에 효성ITX가 신개념 ITX클라우드 서버를 출시해 공공기관, 대기업, 중소기업으로부터 수많은 러브콜을 받고 있다.급변하는 IT 시장에서 승승장구하고 있는 효성ITX 남경환 대표이사를 만나 현재 클라우드 컴퓨팅의 시장 현황과 앞으로의 비전에 대해 자세히 알아봤다. 남 대표이사는 "서비스 초기임에도 불구하고, 예상보다 많은 고객들의 관심을 받고 있는 효성ITX 클아우드 컴퓨팅은 공공기관이나 대기업들의 자체 구축 또는 프라이빗 클라우드 구축과 관련한 문의가 주를 이루는 반면 서비스 중인 퍼블릭 클라우드는 중소기업들을 대상으로 최적화돼 있다. 현재 제공되는 무료 사용기간을 활용하여 많은 기업들이 테스트를 진행하고 있다. 향후 당사에서 진행 중인 프로젝트가 서비스로 적용되고, 파트너 확대를 통한 SaaS(Software as a Service) 라인업이 가시화 되면 클라우드로의 이전을 주저하던 고객들이 일시에 전환을 서두를 것으로 예상된다"고 밝혔다.현재 효성ITX가 추진 중인 전략적 기술이 무었인가 라는 질문에 남경환 대표는 "정보기술 인프라의 'Value chain'을 크게 구축, 운영관리, 서비스로 구분할 수 있다면 효성ITX는 서비스, 즉 고객경험(User experience)의 향상을 위한 기반 기술들을 확보하고 있으며 클라우드 컴퓨팅으로 확보되는 혜택들이 고객의 서비스 영역까지 확대 적용될 수 있도록 서비스 유형별(다운로드, 캐시, 스트리밍 등) 클라우드 서비스화를 진행하고 있다"고 말했다.한편 효성ITX가 클라우드서비스 공급자로서 성공하기 위한 선행 과제는 시장의 '세분화와 타깃팅'이다. 성숙한 시장이 아닌 신규시장, 즉 빠르게 변화하고 있는 시장에서 적절한 세분화와 타깃팅을 하기 위해서는 변화하는 시장의 방향성을 간파하는 것이 무엇보다 중요하다. 효성ITX는 성숙 단계의 클라우드 시장에서 포지셔닝을 분명히 하고 있다.효성ITX 서버룸스포츠조선 이상주 기자 sjlee@sportschosun.com

2012.04.23