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Why HyosungITX

  • Optimum Infra
  • Process Innovation
  • Excellent Quality
  • High Performance
  • Intensive Training
  • Powerful Recruiting
Optimum Infra

효성ITX는 최대한 사용자 및 운영자 중심의 편의성과 업무 성격을 고려하여 주요 서버 시스템의 안정성 및 확장성을 고려한 최적의 시스템을 제공합니다.
주요 시스템을 이중화 하고 발생 가능한 모든 장애에 대하여 완벽한 대처방안을 수립해 운영하며, 시스템 관리를 위한 별도 조직구성으로 안정된 서비스를 제공합니다.

optimum infra 설명이미지
  • Optimum Infra
  • Process Innovation
  • Excellent Quality
  • High Performance
  • Intensive Training
  • Powerful Recruiting
Process Innovation

효성ITX는 단순히 고객의 업무를 대행하는데 그치지 않고 보다 개선하기 위한 노력을 멈추지 않습니다. 매 시기 보다 나은 서비스수준의 달성을 위한 Process Innovation은 지금도 계속되고 있습니다.

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  • Optimum Infra
  • Process Innovation
  • Excellent Quality
  • High Performance
  • Intensive Training
  • Powerful Recruiting
Excellent Quality

효성ITX는 업계 최초 콜센터서비스 KS인증(KSS 1006-1, 08-4-0009)을 획득하는 것은 물론 ISO인증, SQ인증(지식경제부) 등 대외적으로 서비스품질의 표준화 및 우수성을 인정받고 있습니다.
이러한 품질관리 노력의 기초에는 본사 차원의 분야별 품질관리 조직의 지원이 있습니다.

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  • Optimum Infra
  • Process Innovation
  • Excellent Quality
  • High Performance
  • Intensive Training
  • Powerful Recruiting
High Performance

효성ITX는 다양한 운영 경험에서 도출한 유형별 Best Practice를 보유하고 있습니다. 이를 기반으로 고객사는 기존 운영 성과 대비 높은 운영성과를 실현함으로써 비용효율화와 성과최적화를 동시에 달성할 수 있습니다.

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  • Optimum Infra
  • Process Innovation
  • Excellent Quality
  • High Performance
  • Intensive Training
  • Powerful Recruiting
Intensive Training

효성ITX는 직무 및 직급을 고려한 내부 교육체계를 수립 적용하고 있습니다. 본사 직군, 센터 직군, 직군 공통 교육과정을 통해 업계 최고수준의 전문가로 지속 성장할 수 있는 기회를 제공함으로써 직원들의 장기근속에 따른 경력계발을 지원하고 있습니다.

Intensive Training 설명이미지1

근속에 따른 인재육성 프로세스

근속에 따른 인재육성 프로세스 설명이미지
  • Optimum Infra
  • Process Innovation
  • Excellent Quality
  • High Performance
  • Intensive Training
  • Powerful Recruiting
Powerful Recruiting

효성ITX는 채용전담팀을 통해 우수한 인재를 적시에 투입하고 있습니다. 정규직 채용 직후 해당 사업장에 배치되기 이전 회사에 대한 Vision 및 직업의식에 대한 사전 Mind 교육을 통해 직원들의 조기 적응을 지원하고 있습니다.

Powerful Recruiting 설명이미지1

업종별 채용정보를 제공하는 Recruiting Site 운영으로 구직자가 상시 지원할 수 있는 기회를 제공하고 있으며, Total 80,000여명에 이르는 회원 DB를 보유하고 있습니다.

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